Terms Of Service

This Web Hosting Agreement (this “Agreement”) is between DNWeb, a web hosting company and the person (individual or legal person) whose signs DNWeb’s service order and set up form (the “Order”) incorporating this Agreement by reference (“Customer”). This Agreement governs Customer’s use of DNWeb service.

Table of Contents

  1. Services
  2. Term
  3. Payments
  4. Law/AUP
  5. Customer Information
  6. Indemnification
  7. Disclaimer of Warranties
  8. Limitation of Damages
  9. Suspension of Services/Termination
  10. Request for Customer Information
  11. Back Up Copy
  12. Changes To The DNWeb Network
  13. IP Address Ownership
  14. Bandwidth Usage
  15. System And Network Security
  16. Resource Usage
  17. Notices
  18. Force Majeure
  19. Governing Law/Disputes
  20. Support
  21. SPAM and Unsolicited Commercial Email (UCE)
  22. Misc
  1. Services. Subject to the terms of this Agreement, and contingent on Customer’s satisfaction of DNWeb’s credit approval requirements, DNWeb agrees to provide the web hosting services described in the Order for the fees stated in the Order.
  2. Term. The initial service term of the Agreement shall begin on the date that DNWeb generates an e-mail message to Customer announcing the activation of the Customer’s account (the “Service Commencement Date”) and shall continue for the number of months stated in the Order (the “Initial Term”). Upon expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew for as many successive renewal terms of the same length as the Initial Term (each a “Renewal Term”) unless DNWeb or Customer provides the other with written notice of non-renewal. The Initial Term and any Renewal Term may be referred to collectively in this Agreement as the “Term.”
  3. Payments.
    1. Fees. Fees are payable in advance on the first day of each billing cycle. Customer’s billing cycle shall be monthly, annually bi-annually as indicated on the Order, beginning on the Service Commencement Date. DNWeb may require payment for the first billing cycle before beginning service. If the Order provides for credit/debit card billing, Customer authorizes DNWeb to bill subsequent fees to the credit/debit card on or after the first day of each successive billing cycle during the Term of this Agreement; otherwise DNWeb will invoice Customer via electronic mail to the Primary Customer Contact listed on the Order. Invoiced fees may be issued on or before the 7th day before each billing cycle, and the fees shall be due on the 7th day following invoice date. Payments must be made in United States dollars. Customer is responsible for providing DNWeb with changes to billing information (such as credit card expiration, change in billing address). DNWeb may suspend the service without notice if payment for the service is overdue. Fees not disputed within thirty (30) days of due date are conclusively deemed accurate. Customer agrees to pay DNWeb’s reasonable reinstatement fee following a suspension of service for non-payment, and to pay DNWeb’s reasonable costs of collection of overdue amounts, including collection agency fees, attorney fees and court costs. Customers who either reside in or have a primary billing address in Canada will be subject to the appropriate GST/HST tax for their province. This tax will be included and shown on all invoices issued by DNWeb.
    2. Fee Increases. DNWeb may increase its fees for services effective the first day of a Renewal Term by giving notice to Customer of the new fees at least forty five (45) days prior to the beginning of the Renewal Term, and if Customer does not give a notice of non-renewal as provided in Section 2 above, the Customer shall be deemed to have accepted the new fee for that Renewal Term and any subsequent Renewal Terms (unless the fees are increased in the same manner for a subsequent Renewal Term).
    3. Taxes. At DNWeb’s request Customer shall remit to DNWeb all sales, VAT or similar tax imposed on the provision of the services (but not in the nature of an income tax on DNWeb), regardless of whether DNWeb fails to collect the tax at the time the related services are provided.
    4. Early Termination. Customer acknowledges that the amount of the fee for the service is based on Customer’s agreement to pay the fee for the entire Initial Term, or Renewal Term, as applicable. In the event DNWeb terminates the Agreement for Customer’s breach of the Agreement in accordance with Section 9 (Termination), or Customer terminates the service other than in accordance with Section 9 (Termination) for DNWeb’s breach, the unpaid fees for each billing cycle remaining in the Initial Term or then-current Renewal Term, as applicable, are due on the business day following termination of the Agreement.
    5. Payments to DNWeb are non-refundable. All overcharges or billing disputes must be reported within 3 days of the time the dispute occurred.
    6. For premium domain purchases, after we get the official price. Customers can continue orders by adding to the lack of fees or canceling premium domain orders. We will refund customer funds and cancel and delete customer orders.
  4. Law/AUP. Customer agrees to use the service in compliance with applicable law and DNWeb’s Acceptable Use Policy posted at https://dnweb.xyz/acceptable-use-policy/ (the “AUP”), which is hereby incorporated by reference in this Agreement. Customer agrees that DNWeb may, in its reasonable commercial judgment consistent with industry standards, amend the AUP from time to time to further detail or describe reasonable restrictions and conditions on Customer’s use of the Services. Amendments to the AUP are effective on the earlier of DNWeb’s notice to Customer that an amendment has been made, or the first day of any Renewal Term that begins subsequent to the amendment. Customer agrees to cooperate with DNWeb’s reasonable investigation of any suspected violation of the AUP. In the event of a dispute between DNWeb and Customer regarding the interpretation of the AUP, DNWeb’s commercially reasonable interpretation of the AUP shall govern.
  5. Customer Information. Customer represents and warrants to DNWeb that the information he, she or it has provided and will provide to DNWeb for purposes of establishing and maintaining the service is accurate. If Customer is an individual, Customer represents and warrants to DNWeb that he or she is at least 18 years of age. DNWeb may rely on the instructions of the person listed as the Primary Customer Contact on the Order with regard to Customer’s account until Customer has provided a written notice changing the Primary Customer Contract.
  6. Indemnification. Customer agrees to indemnify and hold harmless DNWeb, DNWeb’s affiliates, and each of their respective officers, directors, agents, and employees from and against any and all claims, demands, liabilities, obligations, losses, damages, penalties, fines, punitive damages, amounts in interest, expenses and disbursements of any kind and nature whatsoever (including reasonable attorneys fees) brought by a third party under any theory of legal liability arising out of or related to the actual or alleged use of Customer’s services in violation of applicable law or the AUP by Customer or any person using Customer’s log on information, regardless of whether such person has been authorized to use the services by Customer.
  7. Disclaimer of Warranties. DNWeb does not warrant or represent that the services will be uninterrupted, error-free, or completely secure. To the extent permitted by applicable law DNWeb disclaims any and all warranties including the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and noninfringement. To the extent permitted by applicable law, all services are provided on an “as is” basis.
  8. Limitation of Damages. Neither party shall be liable to the other for any lost profits, or any indirect, special, incidental, consequential or punitive loss or damage of any kind, or for damages that could have been avoided by the use of reasonable diligence, arising in connection with the agreement, even if the party has been advised or should be aware of the possibility of such damages. Notwithstanding anything else in the agreement to the contrary, the maximum aggregate liability of DNWeb and any of its employees, agents or affiliates, under any theory of law (including breach of contract, tort, strict liability, and infringement) shall be a payment of money not to exceed the amount payable by customer for three months of service.
  9. Suspension/Termination.
    1. Suspension of Service. Customer agrees that DNWeb may suspend services to Customer without notice and without liability if: (i)DNWeb reasonably believes that the services are being used in violation of the AUP; (ii) Customer fails to cooperate with any reasonable investigation of any suspected violation of the AUP; (iii)DNWeb reasonably believes that the suspension of service is necessary to protect its network or its other customers, or (iv)as requested by a law enforcement or regulatory agency. Customer shall pay DNWeb’s reasonable reinstatement fee if service is reinstituted following a suspension of service under this subsection.
    2. Termination. The Agreement may be terminated by Customer prior to the expiration of the Initial Term or any Renewal Term without further notice and without liability if DNWeb fails in a material way to provide the service in accordance with the terms of the Agreement and does not cure the failure within ten (10) days of Customer’s written notice describing the failure in reasonable detail. The Agreement may be terminated by DNWeb prior to the expiration of the Initial Term or any Renewal Term without further notice and without liability as follows: (i) upon ten (10) days notice if Customer is overdue on the payment of any amount due under the Agreement; (ii) Customer materially violates any other provision of the Agreement, including the AUP, and fails to cure the violation within thirty (30) days of a written notice from DNWeb describing the violation in reasonable detail; (iii)upon one (1) days notice if Customer’s Service is used in violation of a material term of the AUP more than once, or (iv)upon one (1) days notice if Customer violates Section 5 (Customer Information) of this Agreement. Either party may terminate this agreement upon ten (10) days advance notice if the other party admits insolvency, makes an assignment for the benefit of its creditors, files for bankruptcy or similar protection, is unable to pay debts as they become due, has a trustee or receiver appointed over all or a substantial portion of its assets, or enters into an agreement for the extension or readjustment of all or substantially all of its obligations.
    3. DNWeb will make a best effort to retain user data/files for unpaid services for up to thirty (30) days past the renewal invoice due date. After thirty (30) days, DNWeb will remove any data related to the unpaid hosting service(s) from its systems. In the event a customer requires restoration of the data, DNWeb will attempt to recover the account from backup systems. DNWeb makes no guarantee the terminated data will be recoverable from their backup systems. There will be a one time $10 fee for account recovery/restoration. This fee applies to each service the customer requires DNWeb to restore. This restoration policy and corresponding $10 fee will also be applied to any terminated service(s) the customer has requested cancellation for in error.
  10. Requests for Customer Information. Customer agrees that DNWeb may, without notice to Customer, (i) report to the appropriate authorities any conduct by Customer or any of Customer’s customers or end users that DNWeb believes violates applicable law, and (ii) provide any information that it has about Customer or any of its customers or end users in response to a formal or informal request from a law enforcement or regulatory agency or in response to a formal request in a civil action that on its face meets the requirements for such a request.
  11. Back Up Copy. Customer agrees to maintain a current copy of all content hosted by DNWeb nothwithstanding any agreement by DNWeb to provide back up services. DNWeb will make a good faith effort to keep seven (7) days worth of backups through software accessible by client. However, DNWeb makes no absolute guarantee that a backup can be provided. The customer is ultimately responsible for maintaining and storing their own backups.
  12. Changes to DNWeb’s Network. Upgrades and other changes in DNWeb’s network, including, but not limited to changes in its software, hardware, and service providers, may affect the display or operation of Customer’s hosted content and/or applications. DNWeb reserves the right to change its network in its commercially reasonable discretion, and DNWeb shall not be liable for any resulting harm to Customer.
  13. IP Address Ownership: If DNWeb assigns Subscriber an Internet Protocol address for Subscribers’s use, the right to use that Internet Protocol address shall belong only to DNWeb, and Customer shall have no right to use that Internet Protocol address except as permitted by in its sole discretion in connection with the Services, during the term of this Agreement DNWeb shall maintain and control ownership of all Internet Protocol numbers and addresses that may be assigned to Customer by DNWeb, and reserves the right to change or remove any and all such Internet Protocol numbers and addresses, in its sole and absolute discretion. DNWeb’s allocation of IP addresses is limited by ARIN’s new policies. These new policies state that use of IP addresses for IP based virtual hosts will not be accepted as justification for new IP addresses. What this means to the Customer is that you MUST use name-based hosting where possible. We will periodically review IP address usage, and if we find that clients are using IP addresses where name-based hosting could be used, we will revoke authorization to use those IP addresses that could be used with name-based hosting.
  14. Bandwidth Usage. DNWeb will monitor Subscribers’s bandwidth. DNWeb shall have the right to take corrective action if Subscriber’s usage negatively impacts other clients.
  15. System and Network Security: Users are prohibited from violating or attempting to violate the security of the Network. Violations of system or network security may result in civil or criminal liability. DNWeb will investigate occurrences, which may involve such violations and may involve, and cooperate with, law enforcement authorities in prosecuting Users who are involved in such violations. These violations include, without limitation:
    1. Accessing data not intended for such User or logging into a server or account, which such User is not authorized to access.
    2. Attempting to probe, scan or test the vulnerability of a system or network or to breach security or authentication measures without proper authorization.
    3. Attempting to interfere with service to any user, host or network, including, without limitation, via means of overloading, “flooding”, “mail bombing” or “crashing”.
    4. Forging any TCP/IP packet header or any part of the header information in any e-mail or newsgroup posting.
    5. Taking any action in order to obtain services to which such User is not entitled.
  16. Resource Usage.
    • Daemons/Servers/Shell
      Under no circumstances are you allowed to run any daemons, servers or compile anything under your account without direct permission from DNWeb management. Shell access is meant to be used solely with basic file system usage.
    • System Resources
      You’re not allowed to use an excessive amount of system resources for an extended period of time. If your account is found to be utilizing a large amount of resources we will contact you and give you further information. Under extreme cases suspension may be necessary until the issue can be resolved.
    • Cron Usage
      You may not have cron jobs in intervals lower than 5 minutes a part.
    • Account Limitations
      You may use your account for personal use but not as a backup facility for automated backups or things of that nature. If you’re unsure if your intended use violates this TOS please contact us so we can clarify it for you.
    • Inode Limits
      All shared hosting plans are limited to 500,000 inodes. All semi dedicated hosting plans are limited to 1,000,000 inodes. Each cPanel account owned by a reseller hosting plan is limited to 500,000 inodes. VPS plans do not have an inode limit.
    • Disk Space Usage (Unlimited Plans)
      Your account may not be used as a storage and/or backup space for files/archives. Regular backups of databases, websites, etc, are permitted within reason. Any account found to be using an excessive and/or unreasonable amount of disk space may be asked to reduce their usage or face suspension/termination. DNWeb reserves the right to suspend/terminate any service for resource abuse at their discretion.
  17. Notices. Notices to DNWeb under the Agreement shall be given via electronic mail to the e-mail address posted for customer support ([email protected]). Notices to Customer shall be given via electronic mail to the individual listed as the Primary Customer Contact on the Order. Notices are deemed received on the day transmitted, or if that day is not a business day, on the first business day following the day delivered. Customer may change his, her or its notice address by a notice given in accordance with this Section.
  18. Force Majeure. DNWeb shall not be in default of any obligation under the Agreement if the failure to perform the obligation is due to any event beyond DNWeb’s control, including, without limitation, significant failure of a portion of the power grid, significant failure of the Internet, natural disaster, war, riot, insurrection, epidemic, strikes or other organized labor action, terrorist activity, or other events of a magnitude or type for which precautions are not generally taken in the industry.
  19. Governing Law/Disputes. The Agreement shall be governed by the laws of, exclusive of its choice of law principles, and the laws of the United States of America, as applicable. The Agreement shall not be governed by the United Nations Convention on the International Sale of Goods. EXCLUSIVE VENUE FOR ALL DISPUTES ARISING OUT OF OR RELATING TO THE AGREEMENT SHALL BE THE STATE AND FEDERAL COURTS IN ONTARIO, CANADA, AND EACH PARTY AGREES NOT TO DISPUTE SUCH PERSONAL JURISDICTION AND WAIVES ALL OBJECTIONS THERETO.
  20. Support. DNWeb provides support to it’s subscribers. DNWeb only ensures that the service is online and is remotely accessible. DNWeb does not offer technical support for application specific issues. We encourage you to use our Ticket System on our web site.
  21. SPAM and Unsolicited Commercial Email (UCE). DNWeb takes a zero tolerance approach to the sending of Unsolicited Commercial Email (UCE) or SPAM over our network. Under no circumstances are you to solicit the sending of UCE or SPAM over our network or you will be subject to penalties and service termination. (a) Violation of DNWeb’s SPAM policy will result in severe penalties. Upon notification of an alleged violation of our SPAM policy, DNWeb will initiate an immediate investigation (within 48 hours of notification). During the investigation, DNWeb may restrict customer access to the network to prevent further violations. If a customer is found to be in violation of our SPAM policy, DNWeb may, at its sole discretion, restrict, suspend or terminate customer’s account. Further, DNWeb reserves the right to pursue civil remedies for any costs associated with the investigation of a substantiated policy violation. DNWeb will notify law enforcement officials if the violation is believed to be a criminal offense. c. As our Customers are ultimately responsible for the actions of their clients over the network, it is advisable that Customers develop a similar, or stricter, policy for their clients.
  22. Miscellaneous. Each party acknowledges and agrees that the other party retains exclusive ownership and rights in its trademarks, service marks, trade secrets, inventions, copyrights, and other intellectual property. Neither party may use the other party’s name or trade mark without the other party’s prior written consent. The parties intend for their relationship to be that of independent contractors and not a partnership, joint venture, or employer/employee. Neither party will represent itself to be agent of the other. Each party acknowledges that it has no power or authority to bind the other on any agreement and that it will not represent to any person that it has such power or authority. The terms on Subscriber’s purchase order or other business forms are not binding on DNWeb unless they are expressly incorporated into a formal written agreement signed by both parties. A party’s failure or delay in enforcing any provision of the Agreement will not be deemed a waiver of that party’s rights with respect to that provision or any other provision of the Agreement. A party’s waiver of any of its right under the Agreement is not a waiver of any of its other rights with respect to a prior, contemporaneous or future occurrence, whether similar in nature or not. The captions in the Agreement are not part of the Agreement, but are for the convenience of the parties. The following provisions will survive expiration or termination of the Agreement: Fees, indemnity obligations, provisions limiting liability and disclaiming warranties, provisions regarding ownership of intellectual property, these miscellaneous provisions, and other provisions that by their nature are intended to survive termination of the Agreement. There are no third party beneficiaries to the Agreement. Neither insurers nor the Subcriber’s of resellers are third party beneficiaries to the Agreement. Subscriber may not transfer the Agreement without DNWeb’s prior written consent. DNWeb’s approval for assignment is contingent on the assignee meeting DNWeb’s credit approval criteria. DNWeb may assign the Agreement in whole or in part. This Agreement together with the Order and AUP constitutes the complete and exclusive agreement between the parties regarding its subject matter and supercedes and replace any prior understanding or communication, written or oral.

Ketentuan Layanan

Perjanjian Web Hosting ini (“Perjanjian”) ini adalah antara DNWeb, perusahaan web hosting dan orang (individu atau badan hukum) yang menandatangani perintah layanan DNWeb dan mengatur formulir (“Pesanan”) yang menggabungkan Perjanjian ini dengan referensi (“Pelanggan”). Perjanjian ini mengatur penggunaan layanan DNWeb oleh Pelanggan.

Daftar Isi

  1. Layanan
  2. Ketentuan
  3. Pembayaran
  4. Hukum / AUP
  5. Informasi Pelanggan
  6. Ganti Rugi
  7. Penafian Garansi
  8. Batasan Kerusakan
  9. Penangguhan Layanan / Penghentian
  10. Permintaan untuk Informasi Pelanggan
  11. Salinan Pencadangan
  12. Perubahan Ke Jaringan DNWeb
  13. Kepemilikan Alamat IP
  14. Penggunaan Bandwidth
  15. Keamanan Sistem Dan Jaringan
  16. Penggunaan Sumber Daya
  17. Pemberitahuan
  18. Force Majeure
  19. Hukum yang Mengatur / Sengketa
  20. Dukungan
  21. SPAM dan Email Komersial yang Tidak Diminta (UCE)
  22. Lain-lain
  1. Layanan. Tunduk pada ketentuan Perjanjian ini, dan bergantung pada kepuasan Pelanggan atas persyaratan persetujuan kredit DNWeb, DNWeb setuju untuk menyediakan layanan web hosting yang diuraikan dalam Pesanan untuk biaya yang tercantum dalam Pesanan.
  2. Istilah. Jangka waktu layanan awal dari Perjanjian akan dimulai pada tanggal ketika DNWeb membuat pesan e-mail kepada Pelanggan yang mengumumkan aktivasi akun Pelanggan (“Tanggal Mulai Layanan”) dan akan terus berlanjut selama beberapa bulan yang disebutkan dalam Pesanan ( “Ketentuan Awal”). Setelah berakhirnya Masa Berlaku Awal, Perjanjian ini akan secara otomatis memperbarui untuk masa berlaku perpanjangan berurutan yang sama panjangnya dengan Jangka Waktu Awal (masing-masing “Jangka Waktu Pembaruan”) kecuali DNWeb atau Pelanggan memberikan yang lain dengan pemberitahuan tertulis tidak diperbarui. Masa Berlaku Awal dan Masa Perpanjangan apa pun dapat dirujuk secara kolektif dalam Perjanjian ini sebagai “Istilah”.
  3. Pembayaran.
    1. Biaya. Biaya dibayar di muka pada hari pertama setiap siklus penagihan. Siklus penagihan pelanggan harus bulanan, setiap tahun dua kali setahun sebagaimana ditunjukkan pada Pesanan, dimulai pada Tanggal Mulai Layanan. DNWeb mungkin meminta pembayaran untuk siklus penagihan pertama sebelum memulai layanan. Jika Pesanan menyediakan tagihan kartu kredit / debit, Pelanggan memberi kewenangan DNWeb untuk menagih biaya berikutnya ke kartu kredit / debit pada atau setelah hari pertama setiap siklus penagihan berturut-turut selama Jangka Perjanjian ini; jika tidak DNWeb akan menagih Pelanggan melalui surat elektronik ke Kontak Pelanggan Utama yang tercantum pada Pesanan. Biaya faktur dapat dikeluarkan pada atau sebelum hari ke-7 sebelum setiap siklus penagihan, dan biaya akan jatuh tempo pada hari ke-7 setelah tanggal faktur. Pembayaran harus dilakukan dalam dolar Amerika Serikat. Pelanggan bertanggung jawab untuk menyediakan DNWeb dengan perubahan informasi penagihan (seperti masa berlaku kartu kredit, perubahan alamat penagihan). DNWeb dapat menangguhkan layanan tanpa pemberitahuan jika pembayaran untuk layanan sudah lewat batas. Biaya yang tidak diperdebatkan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal jatuh tempo secara konklusif dianggap akurat. Pelanggan setuju untuk membayar biaya pemulihan yang wajar dari DNWeb setelah penangguhan layanan karena tidak membayar, dan untuk membayar biaya penagihan yang wajar dari DNWeb atas jumlah tertunggak, termasuk biaya agen penagihan, biaya pengacara, dan biaya pengadilan. Pelanggan yang bertempat tinggal atau memiliki alamat penagihan utama di Kanada akan dikenakan pajak GST / HST yang sesuai untuk provinsi mereka. Pajak ini akan dimasukkan dan ditampilkan pada semua faktur yang dikeluarkan oleh DNWeb.
    2. Biaya Meningkat. DNWeb dapat meningkatkan biayanya untuk layanan yang efektif pada hari pertama Masa Perpanjangan dengan memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan tentang biaya baru setidaknya empat puluh lima (45) hari sebelum permulaan Masa Berlaku Perpanjangan, dan jika Pelanggan tidak memberikan pemberitahuan tentang tidak diperbarui sebagaimana ditentukan dalam Bagian 2 di atas, Pelanggan akan dianggap telah menerima biaya baru untuk Jangka Waktu Pembaruan dan setiap Persyaratan Pembaruan berikutnya (kecuali jika biaya tersebut ditingkatkan dengan cara yang sama untuk Masa Perpanjangan berikutnya). </li >
    3. Pajak. Atas permintaan DNWeb, Pelanggan akan mengirimkan kepada DNWeb semua penjualan, PPN, atau pajak serupa yang dikenakan pada penyediaan layanan (tetapi tidak dalam sifat pajak penghasilan atas DNWeb), terlepas dari apakah DNWeb gagal untuk mengumpulkan pajak pada saat terkait layanan disediakan.
    4. Pemutusan Awal. Pelanggan mengakui bahwa jumlah biaya untuk layanan ini didasarkan pada kesepakatan Pelanggan untuk membayar biaya untuk seluruh Jangka Waktu Awal, atau Masa Berlaku Perpanjangan, sebagaimana berlaku. Dalam hal DNWeb mengakhiri Perjanjian untuk pelanggaran Perjanjian oleh Pelanggan sesuai dengan Pasal 9 (Pengakhiran), atau Pelanggan menghentikan layanan selain dari sesuai dengan Bagian 9 (Pengakhiran) untuk pelanggaran DNWeb, biaya yang belum dibayar untuk setiap siklus penagihan yang tersisa di Jangka Waktu Awal atau Masa Berlaku Perpanjangan saat itu, sebagaimana berlaku, akan jatuh tempo pada hari kerja setelah penghentian Perjanjian.
    5. Pembayaran ke DNWeb tidak dapat dikembalikan. Semua tagihan berlebihan atau tagihan harus dilaporkan dalam waktu 3 hari sejak saat perselisihan terjadi.
    6. Untuk pembelian domain premium, setelah kami mendapatkan harga resmi. Pelanggan dapat melanjutkan pesanan dengan menambah kekurangan biaya atau membatalkan pesanan domain premium. Kami akan mengembalikan dana pelanggan kemudian membatalkan serta menghapus pesanan pelanggan.
  4. Hukum / AUP. Pelanggan setuju untuk menggunakan layanan ini sesuai dengan hukum yang berlaku dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima DNWeb yang dipasang di https://dnweb.xyz/acceptable-use-policy/ (“AUP”), yang digabungkan dengan referensi dalam Perjanjian ini. Pelanggan setuju bahwa DNWeb dapat, dalam pertimbangan komersialnya yang wajar sesuai dengan standar industri, mengubah AUP dari waktu ke waktu untuk menjabarkan lebih lanjut atau menjelaskan pembatasan dan kondisi yang wajar atas penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Amandemen terhadap AUP efektif pada pemberitahuan DNWeb sebelumnya kepada Pelanggan bahwa suatu amandemen telah dibuat, atau hari pertama dari setiap Masa Perpanjangan yang dimulai setelah amandemen. Pelanggan setuju untuk bekerja sama dengan investigasi wajar DNWeb atas dugaan pelanggaran terhadap AUP. Dalam hal terjadi perselisihan antara DNWeb dan Pelanggan mengenai interpretasi dari AUP, interpretasi yang wajar secara komersial dari AUP DNR akan berlaku.
  5. Informasi Pelanggan. Pelanggan menyatakan dan menjamin DNWeb bahwa informasi yang dia, dia atau dia berikan dan akan berikan kepada DNWeb untuk tujuan menetapkan dan memelihara layanan adalah akurat. Jika Pelanggan adalah individu, Pelanggan menyatakan dan menjamin DNWeb bahwa dia setidaknya berusia 18 tahun. DNWeb dapat bergantung pada petunjuk dari orang yang terdaftar sebagai Kontak Pelanggan Utama pada Pesanan sehubungan dengan akun Pelanggan sampai Pelanggan telah memberikan pemberitahuan tertulis mengubah Kontrak Pelanggan Utama.
  6. Ganti Rugi. Pelanggan setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan DNWeb, afiliasi DNWeb, dan masing-masing pejabat, direktur, agen, dan karyawan masing-masing dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, tanggung jawab, kewajiban, kerugian, kerusakan, denda, denda, ganti rugi, jumlah bunga, pengeluaran, dan pencairan dalam bentuk apa pun dan sifat apa pun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang dibawa oleh pihak ketiga di bawah setiap teori tanggung jawab hukum yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan sebenarnya atau dugaan penggunaan layanan Pelanggan yang melanggar hukum yang berlaku atau AUP oleh Pelanggan atau siapa pun yang menggunakan informasi masuk Pelanggan, terlepas dari apakah orang tersebut telah diizinkan untuk menggunakan layanan oleh Pelanggan.
  7. Penafian Jaminan. DNWeb tidak menjamin atau menyatakan bahwa layanan tidak akan terganggu, bebas dari kesalahan, atau benar-benar aman. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, DNWeb menolak semua dan semua jaminan termasuk jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, semua layanan diberikan atas dasar “sebagaimana adanya”.
  8. Batasan Kerusakan. Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab terhadap pihak lain atas kerugian yang hilang, atau kerugian atau kerusakan tidak langsung, khusus, insidental, konsekuensial atau punitif apapun, atau untuk kerusakan yang dapat dihindari dengan penggunaan ketekunan yang wajar, yang timbul sehubungan dengan perjanjian, bahkan jika pihak telah disarankan atau harus sadar akan kemungkinan kerusakan tersebut. Terlepas dari hal lain dalam perjanjian yang bertentangan, kewajiban agregat maksimum DNWeb dan setiap karyawan, agen atau afiliasinya, di bawah setiap teori hukum (termasuk pelanggaran kontrak, kesalahan, pertanggungjawaban ketat, dan pelanggaran) adalah pembayaran uang tidak melebihi jumlah yang harus dibayarkan oleh pelanggan selama tiga bulan layanan.
  9. Penangguhan / Penghentian.
    1. Penangguhan Layanan. Pelanggan setuju bahwa DNWeb dapat menangguhkan layanan kepada Pelanggan tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban jika: (i) DNWeb secara wajar yakin bahwa layanan tersebut digunakan dengan melanggar AUP; (ii) Pelanggan gagal bekerja sama dengan investigasi yang wajar atas setiap dugaan pelanggaran AUP; (iii) DNWeb cukup yakin bahwa penangguhan layanan diperlukan untuk melindungi jaringannya atau pelanggan lainnya, atau (iv) seperti yang diminta oleh penegak hukum atau badan pengatur. Pelanggan harus membayar biaya pemulihan wajar DNWeb jika layanan dipasang kembali setelah penangguhan layanan berdasarkan subbagian ini.
    2. Penghentian. Perjanjian ini dapat diakhiri oleh Pelanggan sebelum berakhirnya Jangka Waktu Awal atau Masa Perpanjangan tanpa pemberitahuan lebih lanjut dan tanpa kewajiban jika DNWeb gagal dengan cara yang material untuk menyediakan layanan sesuai dengan ketentuan Perjanjian dan tidak menyembuhkan kegagalan dalam waktu sepuluh (10) hari sejak pemberitahuan tertulis Pelanggan yang menjelaskan kegagalan secara wajar. Perjanjian ini dapat diakhiri oleh DNWeb sebelum berakhirnya Jangka Waktu Awal atau Masa Perpanjangan tanpa pemberitahuan lebih lanjut dan tanpa kewajiban sebagai berikut: (i) setelah sepuluh (10) hari pemberitahuan jika Pelanggan terlambat pembayaran dari jumlah yang jatuh tempo di bawah persetujuan; (ii) Pelanggan secara material melanggar ketentuan lain dari Perjanjian, termasuk AUP, dan gagal untuk menyembuhkan pelanggaran dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pemberitahuan tertulis dari DNWeb yang menjelaskan pelanggaran tersebut secara wajar; (iii) pada satu (1) hari pemberitahuan jika Layanan Pelanggan digunakan dengan melanggar ketentuan materi AUP lebih dari sekali, atau (iv) pada satu (1) hari pemberitahuan jika Pelanggan melanggar Bagian 5 (Informasi Pelanggan) dari ini Persetujuan. Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini pada sepuluh (10) hari pemberitahuan terlebih dahulu jika pihak lain mengakui kepailitan, membuat penugasan untuk kepentingan kreditur, file untuk kebangkrutan atau perlindungan serupa, tidak dapat membayar hutang karena jatuh tempo, memiliki wali amanat atau penerima yang ditunjuk atas semua atau sebagian besar asetnya, atau mengadakan perjanjian untuk perpanjangan atau penyesuaian kembali semua atau sebagian besar kewajibannya.
    3. DNWeb akan melakukan upaya terbaik untuk mempertahankan data / file pengguna untuk layanan yang tidak dibayar hingga tiga puluh (30) hari setelah tanggal batas akhir faktur perpanjangan. Setelah tiga puluh (30) hari, DNWeb akan menghapus semua data yang terkait dengan layanan hosting yang tidak dibayar dari sistemnya. Jika pelanggan meminta pemulihan data, DNWeb akan berusaha memulihkan akun dari sistem cadangan. DNWeb tidak menjamin data yang dihentikan akan dapat dipulihkan dari sistem cadangan mereka. Akan ada satu kali biaya $ 10 untuk pemulihan / pemulihan akun. Biaya ini berlaku untuk setiap layanan yang diminta oleh pelanggan DNWeb untuk dipulihkan. Kebijakan pemulihan ini dan biaya $ 10 yang sesuai juga akan diterapkan ke layanan yang dihentikan (-nya) pelanggan telah meminta pembatalan karena kesalahan.
  10. Permintaan untuk Informasi Pelanggan. Pelanggan setuju bahwa DNWeb dapat, tanpa pemberitahuan kepada Pelanggan, (i) melaporkan kepada pihak berwenang yang berwenang perilaku apa pun oleh Pelanggan atau pelanggan Pelanggan atau pengguna akhir apa pun yang menurut DNWeb melanggar hukum yang berlaku, dan (ii) memberikan informasi apa pun yang dimilikinya tentang Pelanggan atau salah satu pelanggan atau pengguna akhirnya sebagai tanggapan atas permintaan formal atau informal dari penegak hukum atau badan pengatur atau sebagai tanggapan atas permintaan formal dalam tindakan perdata yang pada wajahnya memenuhi persyaratan untuk permintaan semacam itu.
  11. Mencadangkan Salinan. Pelanggan setuju untuk mempertahankan salinan terkini dari semua konten yang dihosting oleh DNWeb meskipun ada perjanjian oleh DNWeb untuk menyediakan layanan back up. DNWeb akan melakukan upaya dengan itikad baik untuk menyimpan tujuh (7) hari cadangan melalui perangkat lunak yang dapat diakses oleh klien. Namun, DNWeb tidak memberikan jaminan mutlak bahwa cadangan dapat disediakan. Pelanggan pada akhirnya bertanggung jawab untuk memelihara dan menyimpan cadangan mereka sendiri.
  12. Mengubah ke Jaringan DNWeb. Peningkatan dan perubahan lain dalam jaringan DNWeb, termasuk, namun tidak terbatas pada perubahan dalam perangkat lunak, perangkat keras, dan penyedia layanannya, dapat memengaruhi tampilan atau pengoperasian konten dan / atau aplikasi yang dihosting Pelanggan. DNWeb berhak untuk mengubah jaringannya dengan kebijaksanaannya yang wajar secara komersial, dan DNWeb tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan yang ditimbulkan kepada Pelanggan.
  13. Kepemilikan Alamat IP: Jika DNWeb menetapkan Pelanggan alamat Protokol Internet untuk penggunaan Pelanggan, hak untuk menggunakan alamat Protokol Internet hanya akan milik DNWeb, dan Pelanggan tidak berhak untuk menggunakan alamat Protokol Internet tersebut kecuali sebagaimana diizinkan oleh kebijakannya sendiri sehubungan dengan Layanan, selama jangka waktu Perjanjian ini DNWeb harus memelihara dan mengendalikan kepemilikan semua nomor dan alamat Protokol Internet yang dapat ditugaskan kepada Pelanggan dengan DNWeb, dan berhak untuk mengubah atau menghapus setiap dan semua nomor dan alamat Protokol Internet tersebut, atas kebijakannya sendiri dan mutlak. Alokasi alamat IP DNWeb dibatasi oleh kebijakan baru ARIN. Kebijakan baru ini menyatakan bahwa penggunaan alamat IP untuk virtual host berbasis IP tidak akan diterima sebagai justifikasi untuk alamat IP baru. Apa artinya ini bagi Pelanggan adalah bahwa Anda HARUS menggunakan hosting berbasis nama jika memungkinkan. Kami akan meninjau secara berkala penggunaan alamat IP, dan jika kami menemukan bahwa klien menggunakan alamat IP di mana hosting berbasis nama dapat digunakan, kami akan mencabut otorisasi untuk menggunakan alamat IP yang dapat digunakan dengan hosting berbasis nama.
  14. Penggunaan Bandwidth. DNWeb akan memonitor bandwidth Pelanggan. DNWeb berhak untuk melakukan tindakan korektif jika penggunaan Pelanggan berdampak negatif terhadap klien lain.
  15. Keamanan Sistem dan Jaringan: Pengguna dilarang melanggar atau mencoba melanggar keamanan Jaringan. Pelanggaran terhadap sistem atau keamanan jaringan dapat menyebabkan pertanggungjawaban perdata atau pidana. DNWeb akan menyelidiki kejadian, yang mungkin melibatkan pelanggaran tersebut dan mungkin melibatkan, dan bekerja sama dengan, otoritas penegak hukum dalam menuntut Pengguna yang terlibat dalam pelanggaran tersebut. Pelanggaran ini termasuk, tanpa batasan:
    1. Mengakses data yang tidak dimaksudkan untuk Pengguna tersebut atau masuk ke server atau akun, yang mana Pengguna tersebut tidak diizinkan untuk mengakses.
    2. Berupaya menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan atau melanggar langkah keamanan atau autentikasi tanpa otorisasi yang tepat.
    3. Berusaha mengganggu layanan kepada pengguna, host, atau jaringan apa pun, termasuk, tanpa batasan, melalui sarana kelebihan muatan, “banjir”, “pemboman email”, atau “macet”.
    4. Memalsukan tajuk paket TCP / IP atau bagian apa pun dari informasi tajuk dalam setiap posting e-mail atau kiriman newsgroup.
    5. Mengambil tindakan apa pun untuk mendapatkan layanan yang bukan milik Pengguna tersebut.
  16. Penggunaan Sumber Daya.
    • Daemon / Server / Shell
      Dalam situasi apa pun Anda tidak diizinkan menjalankan daemon, server, atau mengumpulkan apa pun di bawah akun Anda tanpa izin langsung dari manajemen DNWeb. Akses shell dimaksudkan untuk digunakan hanya dengan penggunaan sistem file dasar.
    • Sumber Daya Sistem
      Anda tidak diizinkan untuk menggunakan sumber daya sistem yang berlebihan untuk waktu yang lama. Jika akun Anda ditemukan menggunakan sejumlah besar sumber daya, kami akan menghubungi Anda dan memberi Anda informasi lebih lanjut. Dalam kasus yang ekstrem, penangguhan mungkin diperlukan hingga masalah dapat diselesaikan.
    • Penggunaan Cron
      Anda mungkin tidak memiliki tugas cron dalam interval kurang dari 5 menit per bagian.
    • Batasan Akun
      Anda dapat menggunakan akun Anda untuk penggunaan pribadi tetapi tidak sebagai fasilitas cadangan untuk pencadangan otomatis atau hal-hal yang bersifat alami. Jika Anda tidak yakin apakah tujuan penggunaan Anda melanggar KL ini, silakan hubungi kami sehingga kami dapat mengklarifikasi untuk Anda.
    • Batas Inode
      Semua paket hosting bersama dibatasi hingga 500.000 inode. Semua paket hosting berdedikasi semi dibatasi hingga 1.000.000 inode. Setiap akun cPanel yang dimiliki oleh rencana hosting reseller dibatasi hingga 500.000 inode. Paket VPS tidak memiliki batas inode.
    • Disk Space Usage (Paket Tanpa Batas)
      Akun Anda tidak dapat digunakan sebagai penyimpanan dan / atau ruang cadangan untuk file / arsip. Cadangan reguler dari database, situs web, dll, diizinkan di dalam alasan. Setiap akun yang ditemukan menggunakan jumlah ruang disk yang berlebihan dan / atau tidak wajar dapat diminta untuk mengurangi penggunaannya atau menghadapi penangguhan / penghentian. DNWeb berhak untuk menangguhkan / menghentikan layanan apa pun atas penyalahgunaan sumber daya atas kebijakannya sendiri.
  17. Pemberitahuan. Pemberitahuan kepada DNWeb berdasarkan Perjanjian akan diberikan melalui surat elektronik ke alamat email yang diposting untuk dukungan pelanggan ([email protected]). Pemberitahuan kepada Pelanggan harus diberikan melalui surat elektronik kepada individu yang terdaftar sebagai Kontak Pelanggan Utama pada Pesanan. Pemberitahuan dianggap diterima pada hari yang dikirimkan, atau jika hari itu bukan hari kerja, pada hari kerja pertama setelah hari yang disampaikan. Pelanggan dapat mengubah alamat surelnya, atau alamat pemberitahuannya dengan pemberitahuan yang diberikan sesuai dengan Bagian ini.
  18. Force Majeure. DNWeb tidak akan gagal memenuhi kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian jika kegagalan untuk melaksanakan kewajiban adalah karena peristiwa di luar kendali DNWeb, termasuk, tanpa batasan, kegagalan signifikan dari sebagian jaringan listrik, kegagalan signifikan dari Internet, bencana, perang, huru-hara, insureksi, epidemi, pemogokan atau aksi buruh terorganisasi lainnya, aktivitas teroris, atau kejadian lain yang besarnya atau jenis yang tindakan pencegahannya umumnya tidak diambil dalam industri.
  19. Hukum yang Mengatur / Sengketa. Perjanjian ini akan diatur oleh hukum, eksklusif dari pilihan prinsip hukumnya, dan hukum Amerika Serikat, sebagaimana berlaku. Perjanjian ini tidak akan diatur oleh Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Penjualan Barang Internasional. TEMPAT EKSKLUSIF UNTUK SEMUA SENGKETA YANG MUNCUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN AKAN PENGADILAN NEGARA DAN FEDERAL DI ONTARIO, KANADA, DAN SETIAP PIHAK SETUJU UNTUK TIDAK MENYELESAIKAN YURISDIKSI TERSEBUT DAN MENYELURUH SEMUA OBJEKSI THERETO.
  20. Dukungan. DNWeb memberikan dukungan kepada pelanggannya. DNWeb hanya memastikan bahwa layanan itu online dan dapat diakses dari jarak jauh. DNWeb tidak menawarkan dukungan teknis untuk masalah spesifik aplikasi. Kami mendorong Anda untuk menggunakan Sistem Tiket kami di situs web kami.
  21. SPAM dan Email Komersial yang Tidak Diminta (UCE). DNWeb mengambil pendekatan nol toleransi terhadap pengiriman Email Komersial yang Tidak Diminta (UCE) atau SPAM melalui jaringan kami. Dalam situasi apa pun Anda tidak dapat meminta pengiriman UCE atau SPAM melalui jaringan kami atau Anda akan dikenakan hukuman dan penghentian layanan. (A) Pelanggaran kebijakan SPAM DNWeb akan menghasilkan hukuman yang berat. Setelah pemberitahuan dugaan pelanggaran kebijakan SPAM kami, DNWeb akan memulai penyelidikan segera (dalam waktu 48 jam setelah pemberitahuan). Selama penyelidikan, DNWeb dapat membatasi akses pelanggan ke jaringan untuk mencegah pelanggaran lebih lanjut. Jika seorang pelanggan ditemukan melanggar kebijakan SPAM kami, DNWeb dapat, atas kebijakannya sendiri, membatasi, menangguhkan atau mengakhiri akun pelanggan. Lebih lanjut, DNWeb berhak untuk mengupayakan pemulihan perdata untuk segala biaya yang terkait dengan penyelidikan atas pelanggaran kebijakan yang terbukti. DNWeb akan memberi tahu petugas penegak hukum jika pelanggaran tersebut diyakini sebagai tindak pidana. c. Karena Pelanggan kami pada akhirnya bertanggung jawab atas tindakan klien mereka melalui jaringan, disarankan bahwa Pelanggan mengembangkan kebijakan yang serupa, atau lebih ketat, untuk klien mereka.
  22. Miscellaneous. Masing-masing pihak mengakui dan menyetujui bahwa pihak lain mempertahankan kepemilikan dan hak eksklusif dalam merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, penemuan, hak cipta, dan kekayaan intelektual lainnya. Tidak satu pun pihak dapat menggunakan nama atau merek dagang pihak lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain. Para pihak berniat untuk hubungan mereka untuk menjadi kontraktor independen dan bukan kemitraan, usaha patungan, atau majikan / karyawan. Kedua pihak tidak akan mewakili dirinya sendiri sebagai agen pihak lainnya. Masing-masing pihak mengakui bahwa ia tidak memiliki kekuatan atau wewenang untuk mengikat yang lain atas perjanjian apa pun dan bahwa ia tidak akan mewakili siapa pun yang memiliki kekuasaan atau otoritas demikian. Ketentuan pada pesanan pembelian Pelanggan atau bentuk bisnis lainnya tidak mengikat DNWeb kecuali mereka secara tegas dimasukkan ke dalam perjanjian tertulis resmi yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Kegagalan atau keterlambatan suatu pihak dalam menegakkan ketentuan apa pun dalam Perjanjian tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak-hak pihak tersebut sehubungan dengan ketentuan itu atau ketentuan lain dari Perjanjian. Pengabaian suatu pihak terhadap haknya berdasarkan Perjanjian ini bukan merupakan pengabaian atas hak-haknya yang lain sehubungan dengan kejadian sebelumnya, pada saat bersamaan atau di masa depan, apakah sifatnya serupa atau tidak. Keterangan dalam Perjanjian bukan bagian dari Perjanjian, tetapi untuk kenyamanan para pihak. Ketentuan berikut akan tetap berlaku setelah berakhirnya atau pengakhiran Perjanjian: Biaya, kewajiban ganti rugi, ketentuan yang membatasi tanggung jawab dan menolak jaminan, ketentuan terkait kepemilikan kekayaan intelektual, ketentuan lain-lain, dan ketentuan lain yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah pengakhiran Perjanjian . Tidak ada penerima pihak ketiga untuk Perjanjian ini. Baik perusahaan asuransi maupun Pelanggan reseller adalah pihak ketiga penerima manfaat Perjanjian. Pelanggan tidak dapat mentransfer Perjanjian tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari DNWeb. Persetujuan DNWeb untuk penugasan bergantung pada penerima yang memenuhi kriteria persetujuan kredit DNWeb. DNWeb dapat mengalihkan Perjanjian secara keseluruhan atau sebagian. Perjanjian ini bersama dengan Pesanan dan AUP merupakan perjanjian lengkap dan eksklusif antara para pihak terkait materi pokoknya dan mengungguli dan mengganti setiap pemahaman atau komunikasi sebelumnya, tertulis atau lisan.